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Introdução ao RPA

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8 comments

  1. Es importante involucrar a RRHH y a todas las partes involucradas, ya que hay que preguntarse:
    1. Como cambia el proceso.
    2. Como cambia la empresa.
    Hay que adecuar los roles de los colaboradores en la empresa, finalmente el valor mayor lo da el factor humano

  2. EL dueño de la empresa debe conocer muy bien sus procesos y en qué puntos intervienen las personas con determinados roles. De esta forma al implementar la automatización, tenga la capacidad de saber en dónde colocar a las personas, en otros procesos, en otras tareas. Si lo primero que piensa es en salir de esas personas, es decir, sacarlas de la empresa, es porque no conoce a fondo los procesos de la misma.

  3. carlos.cardenas@openthinking.cl

    Quizás uno de los temas mas relevantes. Implica muchas veces reemplazar funciones ejecutadas por personas que verán una “amenaza” al proceso de automatización. Involucrar a RRHH o algún grupo dedicado a la gestión del cambio es clave, y si estos se apoyan con métodos/metodologias como ADKAR (Prosci) o “Lean Change Management” (mundo ágil), mucho mejor.

  4. Diego Gabriel Makler

    Tks!!!

  5. Analizar y organizar todas las áreas involucradas y que se vean afectadas gracias a la automatización desarrollada.

  6. Reyna Soraya Cruz Gonzalez

    Como empresa darle importancia la gestión del cambio, en RH y en las funciones del analista, del equipo y de la organización. Además responsabilizarse de las personas como valor dentro de las organizaciones para darles tareas más relevantes como análisis y desarrollo de nuevos productos, servicios e ideas.

  7. La empresa debe tratar de minimizar la resistencia al cambio, una de las formas m[as recomendadas en iniciando con una inducción bien detallada y sustentándola con buena documentación.

  8. Excelente explicación!!!!
    No solo se trata de aplicar automatización robótica de procesos, reducir tiempos y lograr eficiencia en los procesos de la organización sino que, es importante realizar la gestión del cambio. Si bien es cierto, resulta sustancial lo cambios que se puede obtener luego de automatizar procesos pero también es de gran importancia saber que se debe realizar después, que nuevas tareas se asignaran al equipo de trabajo que ya no realizará las tareas que fueron automatizadas. Una buena gestión de cambio conseguirá un beneficio completo para la organización.

    Atte.
    Celso Sanchez C.

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